FAQ

We doen ons uiterste best om jou gelukkig te maken, maar soms zijn dingen niet duidelijk of werkt er iets niet. Geen nood, problemen vragen om een oplossing. We hebben hieronder een aantal veel gestelde vragen opgenomen.

Veel gestelde vragen

Het inloggen lukt niet

Om in te loggen heb je je inlognaam en je wachtwoord nodig.
Je inlognaam heb je van ons na je aankoop van de eCursus in je mail gekregen.

Je wachtwoord heb je zelf opgegeven tijdens het bestelproces. Wanneer je je wachtwoord bent vergeten, klik dan op wachtwoord vergeten. Daar kun je een nieuw wachtwoord opvragen. Je hebt dan wel het e-mailadres waar je je aankoop mee hebt gedaan of je inlognaam nodig.

Waar kan ik inloggen?

Rechts bovenin in de navigatiebalk vind je de inlogoptie. Wanneer je al bent ingelogd, verandert de knop "Inloggen" in "Mijn account".

Waar vind ik de volgende les van mijn eCursus?

De lessen van de eCursus komen stapsgewijs beschikbaar. In het overzicht van de cursus vind je de data wanneer de lessen voor jou beschikbaar komen. Daarnaast krijg je een mail, zodra er een nieuwe les voor jou is opengezet.

Ik wil graag persoonlijke begeleiding

Ook dat kan bij Innerlijke Focus. Je kunt dan één van de losse modules Persoonlijke Begeleiding bij je eCursus afnemen.
Er zijn 2 verschillende begeleidingsmodules: 1 met en 1 zonder persoonlijk skypegesprek.

Ik ben mijn wachtwoord vergeten

Je wachtwoord vergeten? Geen paniek. Dat kan de beste overkomen. Zolang je je e-mailadres nog weet, komt alles goed. Klik op de knop inloggen rechts bovenaan de pagina. Vervolgens zie je onder de invulvelden de link Wachtwoord vergeten? Klik hierop, vul je e-mailadres in en druk op Wachtwoord opnieuw instellen. We sturen je vervolgens binnen enkele minuten een e-mail waarmee je een nieuw wachtwoord kunt instellen.
En dan nog even dit...

Veiligheid boven alles. Je wilt natuurlijk niet dat anderen er zomaar met jouw inloggegevens vandoor gaan. Daarom hebben we 5 tips voor je.

  • Gebruik 8 tekens of meer in je wachtwoord.
  • Gebruik hoofdletters, kleine letters, cijfers en speciale tekens.
  • Gebruik altijd een ander wachtwoord voor iedere website of account.
  • Vermijd wachtwoorden die makkelijk te raden zijn, zoals namen of geboortedata.
  • En tenslotte: wijzig je wachtwoorden regelmatig.